No âmbito das competências de supervisão do SPN, a ENMC está legalmente obrigada a monitorizar a qualidade do serviço aos consumidores, prestada pelos comercializadores retalhistas, devendo o resultado dessa monitorização contribuir para estabelecer a ordenação qualitativa dos comercializadores em função da qualidade do serviço prestado.

O Regulamento sobre a Qualidade de Abastecimento dos Combustíveis, publicado pela ENMC, estabelece os critérios qualitativos e quantitativos a que a obedece a avaliação através de auditoria, para efeitos de monitorização da qualidade de serviço aos consumidores, bem como a metodologia subjacente à ordenação  qualitativa dos comercializadores retalhistas em função da qualidade do serviço prestado. (Poderá consultá-lo na documentação associada a este artigo).

No âmbito das avaliações dos Postos de Combustível decorridas entre 19/01/2016 e 14/12/2016, em território nacional, a ENMC divulga a lista atualizada da classificação do respetivos postos. 
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